Trong môi tr??ng kinh doanh hi?n ??i, vi?c gi?i phóng ho?t ??ng sang nhi?u kênh bán hàng tr? nên. ?i?u này mang ??n nhi?u c? h?i cho các doanh nghi?p, nh?ng ??ng th?i c?ng ??t ra y?u t? nguy hi?m trong vi?c qu?n lý ??n hàng. Qu?n lý ??n Hàng ?a Kênh giúp t?i ?u hóa s? tr?n tru c?a các quy trình kinh